618前夕ღღ，微信小店推出跟朋友一起买功能ღღ，意味着腾讯再次在电商领域发力ღღ。这不仅是微信小店对抗拼多多ღღ、抢占社交电商高地的信号ღღ，更是腾讯押注微信ღღ、构建自有电商生态的关键落子ღღ。

　　自2009年上线腾讯拍拍网以来ღღ，距今已有16年ღღ。这十多年来ღღ，从拍拍网的黯然离场ღღ，到小鹅拼拼的悄然关停ღღ，再到如今将视频号小店全面升级为微信小店并成立一级电商部门ღღ，腾讯在电商领域的探索从未止步ღღ。

　　纵使坐拥数十亿社交流量ღღ，具有闭环生态和用户的社交信任背书ღღ，微信电商也背负着用户基础设施差客服缺位的指责ღღ。在黑猫投诉上关于微信小店的投诉已有5000多条ღღ，用户反映联系不到管理人员ღღ。

　　基础设施和运营是微信电商亟待解决的问题ღღ，不过今年5月微信专门成立电商事业部ღღ，已经向外界透露出了微信做电商的决心ღღ。

　　成立专属电商部门ღღ，足以瞥见腾讯的野心——不甘于只做流量入口ღღ，为他人添嫁衣j9九游会 - 真人游戏第一品牌登录ღღ，而是亲自下场ღღ，用社交的基因重塑电商逻辑ღღ。

　　当腾讯决心以五年甚至更长的时间耐心且系统地构建微信电商生态时ღღ，微信小店能否承载起这个沉重的梦想ღღ，克服历史遗留的腾讯电商魔咒ღღ，成为腾讯电商破局的最终答案？

　　在首批合作测试的商家九牧王品质男装主页上ღღ，可以看到醒目的一起买入口ღღ，上面显示满1500元享1.7折ღღ。

　　点进这个窗口后ღღ，可以看到拼单进度ღღ。用户可以选择自己购买商品累计达1500元ღღ，也可以邀请微信好友一起来拼单ღღ。

　　拼单这个玩法乍一听有点耳熟ღღ，难免令人想起拼多多ღღ。不过微信小店跟拼多多的拼单不同的是ღღ，不用特地达到固定的人数ღღ，只需达到固定金额即可开启优惠ღღ，若未拼满将自动退款ღღ。

　　跟朋友一起买模式里ღღ，整个拼团流程都可以在微信生态内完成ღღ。用户下单后可直接将拼团链接分享给微信好友或发送到社群ღღ，其他人点击后即可完成选购ღღ，进而利用微信支付结账ღღ。全流程无需跳转到其他APPღღ，这种零跳转裂变正是微信电商的核心优势ღღ。

　　该模式本质上是通过熟人社交得到信任背书ღღ，再通过传播进行社交裂变房探007郑州ღღ，这种方式有助于商家实现低成本高效拉新ღღ。

　　例如用户可以在徒步群里分享户外装备拼团信息ღღ，或是在家人群里拼单小零食ღღ，完成低价刺激快速下单转化的闭环ღღ。

　　微信电商已经盯上了社交裂变房探007郑州ღღ。社交裂变不仅拥有强大的病毒式传播能力ღღ，而且能为商家节省大量的广告和推广费用ღღ。

　　用户能自发转播并为商家和平台带来大量低成本甚至零成本的流量j9游会真人游戏第一品牌ღღ，ღღ，这一玩法的价值在获客成本不断走高的现在越发凸显ღღ。

　　除开拼单的玩法不谈ღღ，微信电商跟拼多多这类靠低价和补贴增长的电商平台相比ღღ，还是有着本质的区别ღღ。

　　微信电商是凭借着社交信任与生态闭环来吸引商家和消费者的ღღ。作为国民级社交王者ღღ，微信坐拥数十亿的用户ღღ。根据《2024微信朋友圈用户研究报告》推测ღღ，每天大约有10.32亿用户会进入微信朋友圈ღღ。

　　微信不仅可以利用社交优势ღღ，通过社交分享和社交裂变等方式ღღ，促进商品的传播和销售ღღ，也可以借助微信生态内的多个流量入口和组件ღღ，将庞大的社交流量进行变现ღღ，打造出独属于腾讯的社交电商模式ღღ。

　　有电商分析师认为房探007郑州AI智能决策ღღ。ღღ，腾讯过于依赖微信的社交属性ღღ，而忽视了电商业务本身的复杂性和专业性居家办公趋势ღღ！ღღ。并且腾讯在电商领域的布局可能过于分散ღღ，导致无法有效利用资源ღღ。

　　早在2009年腾讯就上线拍拍网ღღ，作为电商领域的初次试水ღღ，后来还推出了QQ网购ღღ、QQ商城以及垂直电商易迅网ღღ。

　　可惜这些尝试很快折戟ღღ，2014年腾讯将上述电商业务都并入京东ღღ，并陆续投资了拼多多ღღ、美团等电商平台ღღ，并利用微信生态支持这些平台导流ღღ。

　　同年ღღ，腾讯首开了微信小店业务ღღ，后续又因无人运营关停ღღ，直到十年后的2024年微信小店才再次上线年上线了小鹅拼拼对标拼多多ღღ，可惜也在2022年关停ღღ。

　　拼多多创始人黄峥接受《财经》采访时曾评价ღღ：腾讯做电商失败是因为他们理解电商是流量×转化率＝GMVღღ。流量逻辑在今天是无法成功的ღღ，腾讯有全中国最大的流量ag九游会登录j9入口ღღ，投了一堆垂直电商ღღ，如果按照这个逻辑腾讯早成了ღღ。

　　而微信小店上线后J9九游真人游戏第一品牌ღღ。j9九游会登录入口首页ღღ，ღღ，商家们对此也褒贬不一ღღ，有人在微信小店上日入斗金ღღ，也有人抱怨微信小店的基础设施太差ღღ。

　　在抖音商城ღღ，商家提交一个素材能在30分钟内完成审核ღღ。但在视频号里ღღ，这个时间被拉长到了一天甚至两天ღღ。

　　在抖音ღღ，店铺注册到一半就有专人对接客服来分享开店优惠政策j9九游会老哥俱乐部交流ღღ。ღღ，而在微信小店ღღ，商家很难见到人工客服ღღ。有商家对雷锋网表示ღღ：在微信小店ღღ，店铺被封了都不知道打谁的电话ღღ。这是由于微信小店的运营体量远远小于其他平台ღღ。

　　对于微信小店没有人工客服的抱怨不止一例ღღ。有网友在社交平台分享ღღ，认证达人身份后无法操作ღღ，客服纯人机想投诉都找不到地方ღღ。

　　因为微信不显示买家的收货信息ღღ，强迫商家只能从微信平台直接发货ღღ，而无法从其他平台发货ღღ。有评论称微信就不适合做电商ღღ，各种反人类操作ღღ。

　　更有商家吐槽ღღ，开通微信小店流程太麻烦ღღ，弄了好几次都不成功ღღ。而且既没有真人客服ღღ，也没有反馈问题的投诉渠道ღღ。

　　今年5月ღღ，腾讯宣布微信事业群（WXG）成立电商产品部ღღ，电商产品部由曾鸣担任负责人房探007郑州ღღ，直接向微信事业群总裁张小龙汇报ღღ。负责微信公众号和小程序的研发ღღ、运营工作的负责人直接向曾鸣汇报ღღ。

　　简单来说ღღ，就是微信电商团队跃升为微信事业群下的一级部门ღღ，权重得到提升ღღ。而且微信要搞电商闭环ღღ，让用户直接在微信平台内完成电商交易的全流程ag九游会登录j9入口ღღ。

　　以前腾讯为京东ღღ、拼多多等电商平台提供支付功能ag九游会登录j9入口ღღ、小程序等基础设施ღღ，但此次成立独立电商产品部ღღ，意味着微信已经不想再为他人做嫁衣ღღ，只当一个流量入口ღღ，而是自己深度参与交易环节ღღ。

　　再往前看ag九游会登录j9入口ღღ，今年4月ღღ，微信小店灰度测试商品直接分享到朋友圈的功能ღღ，商品可直接生成图片发布在朋友圈ღღ。

　　3月ღღ，视频号达人升级为微信小店带货者ღღ，能够在视频号ღღ、公众号ღღ、服务号等微信生态内进行全域带货ღღ。

　　这一环环的动作表明ღღ，微信电商正在试图构建新生态ღღ。实际上ღღ，构建微信生态这个想法早在去年就提出了ღღ。

　　2024年8月ag九游会登录j9入口ღღ，腾讯总裁刘炽平表示要在微信内部建立电商生态ღღ，不仅仅基于视频号和直播频道ღღ，还包括公众号ღღ、小程序ღღ、企业微信等ღღ。

　　商家的店铺和商品信息可以在公众号ღღ、视频号ღღ、小程序ღღ、搜一搜等各种微信场景上展示出来ღღ，大大增加了商品曝光度ღღ，拉动商家生意增长ღღ。

　　2024年12月ღღ，微信推出了送礼物功能房探007郑州ღღ，放大了腾讯微信的社交电商基因ღღ，拓展了电商业务的边界ღღ。

　　春节期间ღღ，已有商家吃到送礼红利ღღ，例如特仑苏除夕当日微信小店总GMV环比增长20倍ღღ，东方甄选元旦的微信小店送礼物爆单环比增长661%ღღ，全天GMV超过500万元ღღ。

　　有业内人士认为ღღ，送礼物这个功能方向与微信电商的社交属性很搭配ღღ。与货架电商和兴趣电商不同ღღ，微信电商是以人为基础来进行电商设计ღღ，微信第一性为社交属性ღღ。商业产品贴合底座基础社交产品ღღ，流量和销量就自然有了ღღ。

　　对于微信电商生态的构建ღღ，张小龙秉持着独特的理念ღღ，认为商品信息应当如同原子化交易组件一般ღღ，在微信的各个场景中自由穿梭ღღ、灵活流转ღღ。

　　这就决定了ღღ，微信小店不仅仅是一个单纯的卖货平台ღღ，而是微信生态内的一种基础能力ღღ，能够随意灵活变动组合ღღ，在社交场景中实现赋能与裂变ღღ。

　　在微信的生态系统中ღღ，商家和商品信息可以通过朋友圈ღღ、社群ღღ、公众号ღღ、搜一搜等多种场景自由流转J9九游会ღღ，ღღ，构建起一个去中心化的交易网络ღღ。

　　比如ag九游会登录j9入口ღღ，打开负责管理公众号后台的微信公众平台ღღ，会跳出来一则微信小店的带货通知ღღ。商品将以卡片形式嵌入文章ღღ，需要公众号绑定微信小店带货账号ღღ。

　　电商分析师邬筠对媒体表示ღღ：微信最想要的ღღ，是做好生态ღღ，增长赚钱或许都放在其次ღღ。腾讯总裁刘炽平也说过ღღ，希望以非常耐心且系统的方式建立一个更大ღღ、天花板更高的电商生态系统ღღ。

　　这正如马化腾所强调的ღღ，微信电商的发展是一个长期且系统的工程ღღ，需要花费五年甚至更长的时间精心雕琢ღღ。张小龙也表示ღღ，要用至少五年的时间慢慢打磨产品ღღ。

　　不过ღღ，微信电商仍有缺点ღღ，例如缺乏供应链ღღ、物流和强运营的能力ღღ。这一点与其他几家电商巨头相比ღღ，微信电商还远远不足ღღ。